民之所盼,政之所向。近年來(lái),營(yíng)前鎮(zhèn)積極探索基層政務(wù)公開(kāi)新模式、新路徑,做好政務(wù)公開(kāi)結(jié)合文章,不斷優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)工作流程,切實(shí)提高問(wèn)政辦結(jié)率、群眾滿意率,打通政務(wù)公開(kāi)服務(wù)群眾的“最后一公里”。
一是結(jié)合便民服務(wù)主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。對(duì)群眾在政府網(wǎng)站及問(wèn)政平臺(tái)上反映的問(wèn)題及訴求第一時(shí)間交辦,明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室、責(zé)任人限期答復(fù),切實(shí)做到責(zé)任落實(shí)不懈怠、問(wèn)題整改不回避、工作推進(jìn)不拖延。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)清理、常態(tài)巡邏、結(jié)果跟蹤等方式,切實(shí)解決群眾急難愁盼問(wèn)題,不斷提升轄區(qū)群眾獲得感和滿意度。
二是結(jié)合文明實(shí)踐拓展政務(wù)公開(kāi)陣地。聚焦“政務(wù)公開(kāi)+文明實(shí)踐”,打造鎮(zhèn)村分級(jí)、線上線下聯(lián)動(dòng)的基層政務(wù)公開(kāi)體系。通過(guò)政務(wù)公開(kāi)主題籃球場(chǎng)、政務(wù)公開(kāi)宣傳鋪等平臺(tái)深化政民互動(dòng),用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式精準(zhǔn)宣講政策,讓政策宣講和文明實(shí)踐工作走進(jìn)千家萬(wàn)戶。結(jié)合文藝匯演、“村BA”聯(lián)賽、“農(nóng)文旅”文明集市等開(kāi)展政策宣講活動(dòng)40余場(chǎng)。
三是結(jié)合圩日接訪拓寬政務(wù)公開(kāi)渠道。圍繞“政務(wù)公開(kāi)+領(lǐng)導(dǎo)接訪”,搭建圩日公開(kāi)接訪等多種形式的溝通渠道,讓群眾“能說(shuō)、敢說(shuō)、有地方說(shuō)”。共開(kāi)展圩日接訪活動(dòng)18場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)解讀政策原文,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放“政策明白卡”6000余份,現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑慮,把政策講透、道理講明,現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)解決問(wèn)題35個(gè),用心用情用力維護(hù)廣大群眾利益。