6月6日，行政服務(wù)中心公安窗口迎來了一位神色焦急的男孩，經(jīng)詢問得知是一位準高三考生賴某，離高考只剩一天時間了，今天準備考試用品時卻突然發(fā)現(xiàn)身份證丟失了。心急如焚的來到戶籍窗口尋求幫助。了解情況后，工作人員迅速啟動加急辦理程序，一邊安撫考生的情緒，一邊熟練地引導(dǎo)他拍照、采集指紋、錄入信息。工作人員告知賴某，通過加急通道，原本需要一定時間才能辦好的身份證，最快1個小時就能拿到，不會耽誤其考試，以備萬一，工作人員還為考生開具了臨時身份證明備用，賴某聽后，緊鎖的眉頭終于舒展開來，感激地說道：“太感謝你們了！”

為了給考生提供全方位的便捷服務(wù)，戶政部門采取了一系列有力舉措：一、加急辦理：對高考生辦理身份證的申請，優(yōu)先受理、快速審核、加急制證。原本正常辦理需要3-5個工作日的身份證，現(xiàn)在通過加急通道，最快1個小時即可完成制作并發(fā)放到考生手中，大大縮短了辦證周期。二、便捷預(yù)約服務(wù)：考生和家長還能通過電話，工作人員會根據(jù)預(yù)約情況合理安排辦理順序，減少考生等待時間，提高辦證效率，讓考生即來即辦，無需長時間排隊等候。