“現(xiàn)在手機(jī)上就能查詢自己名下企業(yè)的檔案,還能到政務(wù)服務(wù)中心24小時(shí)自助區(qū)免費(fèi)打印營(yíng)業(yè)執(zhí)照,辦理申報(bào)企業(yè)年報(bào),真是太方便了!”近日,上猶縣德鑫精密模具有限公司的法人王先生體驗(yàn)到上猶縣智慧政務(wù)服務(wù)的高效便捷。近年來(lái),上猶縣聚焦“數(shù)字政務(wù)與民生”全面推進(jìn)智能化改造、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,探索城市管理、政府服務(wù)、文化旅游等跨場(chǎng)景應(yīng)用,著力推動(dòng)縣域整體智治,持續(xù)提升百姓對(duì)高品質(zhì)生活的體驗(yàn)感獲得感。
為推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向數(shù)字化、智能化加速轉(zhuǎn)變,上猶縣行政審批局圍繞“放管服”改革,推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享機(jī)制建設(shè),以數(shù)字建設(shè)賦能業(yè)務(wù)體系,著力打造線上線下深度融合、功能互補(bǔ)、高效聯(lián)動(dòng)的智慧政務(wù)體系。在上猶縣智慧政務(wù)服務(wù)大廳,全面實(shí)行前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件的“一窗”受理模式,并積極推動(dòng)“一鏈辦理”改革,將分散在多個(gè)部門的關(guān)聯(lián)事項(xiàng)按“一件事”主題服務(wù)模式進(jìn)行跨部門整合重組、流程優(yōu)化,使更多的業(yè)務(wù)能在一個(gè)窗口辦結(jié)。同時(shí)智能導(dǎo)辦、24小時(shí)自助服務(wù)終端的引入,讓政務(wù)服務(wù)突破了時(shí)間和空間的限制,讓企業(yè)和群眾辦事像網(wǎng)購(gòu)一樣方便快捷。
走進(jìn)上猶縣數(shù)字城管指揮中心,大屏幕上顯示著縣域重點(diǎn)街道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、內(nèi)街的實(shí)時(shí)畫面,對(duì)出現(xiàn)的跨門經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、亂扔垃圾等涉及城市管理的問(wèn)題平臺(tái)迅速識(shí)別并通知所屬執(zhí)法隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。近年來(lái),上猶縣行政審批局、大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合上猶縣城管局積極探索創(chuàng)新,集成城管執(zhí)法、市容環(huán)境、市政匠林等各業(yè)感知終端數(shù)據(jù)源,通過(guò)綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)和智能管控技術(shù),為城市管理裝上“智慧大腦”,實(shí)現(xiàn)“快速發(fā)現(xiàn)、高效處理、精準(zhǔn)治理”閉環(huán)管理。萬(wàn)物連數(shù)據(jù),有了智慧支撐,我縣城鄉(xiāng)居住環(huán)境越來(lái)越美,營(yíng)商環(huán)境越來(lái)越優(yōu),群眾的幸福感明顯增強(qiáng)。
剛剛過(guò)去的“五一”小長(zhǎng)假,上猶縣陽(yáng)明湖景區(qū)、夢(mèng)幻奇遇城、趣野南湖野奢營(yíng)地等景區(qū)火爆出圈,游客如織,成為“流量”聚集地。這背后既有上猶縣在特色文旅項(xiàng)目上的推陳出新,更離不開數(shù)字技術(shù)對(duì)智慧旅游的助力。近年來(lái),上猶縣依托縣域旅游資源,積極推進(jìn)上猶智慧文旅項(xiàng)目,上線“一機(jī)游上猶”官方文旅小程序。通過(guò)激活上猶縣各涉旅單位的數(shù)據(jù)體系,提高數(shù)據(jù)共享能力,結(jié)合游客的出行軌跡,一站式獲得“食住行游娛購(gòu)”等旅游信息,不僅讓游客可以輕松規(guī)劃在上猶的行程,了解更多關(guān)于上猶文旅的信息,還提供了在線客服服務(wù),隨時(shí)解答游客的疑問(wèn),讓游客在上猶的旅程中無(wú)后顧之憂。
下一步,上猶縣行政審批局、大數(shù)據(jù)中心將進(jìn)一步對(duì)標(biāo)大灣區(qū),深化大數(shù)據(jù)挖掘和應(yīng)用,強(qiáng)化數(shù)據(jù)要素共享利用,數(shù)字服務(wù)普惠共享,數(shù)字治理高效協(xié)同,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)資源作用和創(chuàng)新引擎作用,加快推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造一個(gè)更加宜居、宜業(yè)、宜游的智慧城市典范。