“多虧了上猶縣行政審批局的主動服務(wù)，替公司提前拿到了環(huán)保審查意見，解決了項目審批過程中的難點和堵點，特別感謝！”5月26日，億思特（贛州）燈飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司的黃經(jīng)理將一面印有“高效審批顯擔(dān)當(dāng)，便民利企踐初心”的錦旗送到了上猶縣政務(wù)服務(wù)中心，感謝上猶縣行政審批局為該項目提供的優(yōu)質(zhì)、高效的審批服務(wù)。

據(jù)悉，億思特（贛州）燈飾產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司需要有關(guān)部門的環(huán)保審查的相關(guān)意見，來爭取政策扶持。上猶縣行政審批局知曉企業(yè)需求后，立即安排審批人員指導(dǎo)企業(yè)梳理設(shè)備清單、原材料清單，為企業(yè)分析項目的環(huán)評類別，建議做好廢水、廢氣、固廢、噪聲等方面的措施。同時積極對接生態(tài)部門，根據(jù)相關(guān)文件對照豁免環(huán)評類別清單，為企業(yè)出具了環(huán)保審查意見，有效地壓縮了審批時間，得到了企業(yè)的充分肯定與好評。

近年來，上猶縣行政審批局聚焦企業(yè)需求，全面對標(biāo)深圳政務(wù)服務(wù)規(guī)則規(guī)制，全力推動工程建設(shè)項目“一件事”早落地、早開工、早見效。今年以來，為45個工程建設(shè)項目辦理工程建設(shè)項目審批事項111件，贏得企業(yè)廣泛好評。

服務(wù)前置，從“被動受理”到“主動服務(wù)”。成立了主動審批服務(wù)專班，與重點項目建設(shè)單位建立一對一溝通機(jī)制，提前介入，主動對接，確保項目要素保障事項及時高效辦理。今年以來，為第一批39個項目制定完成個性化方案，包括元源新材擴(kuò)建、東進(jìn)稀土三期等重點工程?！爸鲃臃?wù)”顯著縮短了工程建設(shè)項目事項的辦理時間，提升了企業(yè)便利度和滿意度。

全程跟蹤，從“一辦了之”到“閉環(huán)服務(wù)”。建立項目全生命周期服務(wù)機(jī)制，每個項目配備“審批管家”，提供從立項到驗收的全程指導(dǎo)，并定期調(diào)研企業(yè)滿意度，動態(tài)優(yōu)化服務(wù)措施，實現(xiàn)審批服務(wù)全鏈條閉環(huán)。針對復(fù)雜問題召開跨部門協(xié)調(diào)會，“一事一議”破解堵點，今年以來共組織召開了20余場協(xié)調(diào)會。

化繁為簡，從“缺一不可”到“容缺快辦”。對標(biāo)深圳政務(wù)服務(wù)規(guī)則規(guī)制，推行工程建設(shè)項目“誠信容缺極簡”審批模式，通過“告知承諾+容缺辦理”模式，縮短審批周期，減少企業(yè)跑腿次數(shù)。并建立“區(qū)域評估+告知承諾制”應(yīng)用工作機(jī)制，截至目前共有40多個項目免費共享了區(qū)域性評估成果，有效地加快了項目建設(shè)，降低了企業(yè)生產(chǎn)成本。

數(shù)字賦能，從“企業(yè)跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”。實施“遠(yuǎn)程會審”“遠(yuǎn)程探勘”便民審批服務(wù)，以“數(shù)據(jù)跑”代替“企業(yè)跑”。推進(jìn)工程建設(shè)項目審批事項“全程網(wǎng)辦”，加強(qiáng)電子文件、電子簽章等應(yīng)用，實現(xiàn)項目全流程數(shù)字化申報、審批，系統(tǒng)資料全過程電子化存儲、審批結(jié)果電子化，構(gòu)建極速審批、極簡辦理的“無感快辦”新模式。