2023年1月9日,贛州四季田園牧歌文化生態(tài)觀光開發(fā)有限公司將一面印有“業(yè)務(wù)精湛效率高,營商環(huán)境創(chuàng)一流”的錦旗送到了上猶縣行政審批局市場服務(wù)審批崗窗口,對工作人員熱情高效、優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)表示感謝。
據(jù)了解,贛州四季田園牧歌文化生態(tài)觀光開發(fā)有限公司因業(yè)務(wù)發(fā)展急需辦理營業(yè)執(zhí)照。了解情況后,行政審批局主動靠前,通過“延時服務(wù)”、“幫辦代辦”、“遠(yuǎn)程指導(dǎo)”等形式,耐心、熱情地指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備申請材料,成功辦理了營業(yè)執(zhí)照登記業(yè)務(wù),最大限度減少企業(yè)跑腿次數(shù),縮短辦理時間,真正實(shí)現(xiàn)“馬上辦”、“網(wǎng)上辦”“一次辦”,將“店小二”式服務(wù)真真切切落到實(shí)處,受到企業(yè)好評。
一面又一面的錦旗,既是鼓勵,又是鞭策。近年來,為打造我縣“馬上辦”營商環(huán)境品牌,進(jìn)一步推動行政審批提速增效,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)精簡優(yōu)化,上猶縣行政審批服務(wù)局三措并舉齊發(fā)力,不斷提升政務(wù)服務(wù)效能,以實(shí)際行動助企紓困,助力企業(yè)健康發(fā)展。
一、優(yōu)化企業(yè)項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制。一是推行企業(yè)開辦“零成本”,定制企業(yè)開辦大禮包,為企業(yè)提供免費(fèi)首套公章、免費(fèi)Ukey、免費(fèi)郵寄等服務(wù);二是縮減開辦企業(yè)耗時,縣本級企業(yè)開辦普遍0.5天內(nèi)辦結(jié),最快壓縮至1小時內(nèi)辦結(jié);三是設(shè)置企業(yè)開辦專窗,咨詢、辦理、幫代辦一窗式服務(wù),并設(shè)置企業(yè)登記自助終端機(jī),提供自助查詢、自主申報、自助打印營業(yè)執(zhí)照等24小時“不打烊”服務(wù)。四是推行開辦企業(yè)定制辦,為我縣玻纖產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)企業(yè)組建服務(wù)專班,將企業(yè)全生命周期審批服務(wù)流程進(jìn)行整合優(yōu)化,量身打造“一企一案、專人專班”的“定制化”政務(wù)服務(wù)。
二、全力推動“市縣同權(quán)”改革。全面承接“市縣同權(quán)”改革事項(xiàng)118項(xiàng),在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)“市縣同權(quán)”專窗,實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“不出縣”,同時在縣工業(yè)園區(qū)設(shè)置“市縣同權(quán)”專窗,實(shí)現(xiàn)一批市級審批業(yè)務(wù)在不出縣的同時,也能實(shí)現(xiàn)不出園辦理?!笆锌h同權(quán)”窗口設(shè)立以來,累計辦理“市縣同權(quán)”業(yè)務(wù)587件,切實(shí)減輕辦事成本,讓企業(yè)和群眾少跑腿,真正實(shí)現(xiàn)“馬上辦、就近辦”,讓企業(yè)和群眾真正感受到改革的紅利。
三、構(gòu)建“線上一網(wǎng) 線下一窗”惠企政策兌現(xiàn)體系。線下設(shè)立惠企政策兌現(xiàn)專窗,線上建設(shè)“親清贛商”政策兌現(xiàn)平臺,設(shè)立3000萬的惠企政策兌現(xiàn)資金池,實(shí)現(xiàn)惠企政策“一網(wǎng)查詢、一窗受理、一站兌付”。截至12月底,上猶縣“親清贛商”平臺已上線55條惠企政策,通過“親清贛商”平臺兌現(xiàn)企業(yè)1101家,兌現(xiàn)金額9565.22萬元,讓惠企資金直達(dá)企業(yè)。
下一步,行政審批局將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心的工作理念,進(jìn)一步提升服務(wù)水平,提高服務(wù)效率,讓辦事人員少跑腿、多辦事、辦成事,繼續(xù)把便利帶給企業(yè),把滿意留給群眾,讓企業(yè)感受到營商環(huán)境的便利、高效。