2021年,上猶縣行政審批局堅決貫徹縣委、縣政府關(guān)于法治政府建設(shè)的各項要求，深入推進普法宣傳、依法依規(guī)辦理行政許可，認真貫徹上級有關(guān)“放管服”改革決策部署，嚴格按照高質(zhì)量發(fā)展政務(wù)服務(wù)工作重點，積極深化重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革攻堅，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，真抓實干，狠抓落實，努力打造新時代第一等營商環(huán)境，為縣域經(jīng)濟社會高質(zhì)量跨越式發(fā)展提供堅強保障，進一步提高了人民群眾辦事的滿意度、幸福感和獲得感，取得了較好的工作成效。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、扎實推進普法宣傳。結(jié)合行政許可工作職能，局領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭普法、學(xué)法、用法，重點宣傳安全生產(chǎn)、優(yōu)化營商環(huán)境、新舊動能轉(zhuǎn)化、防范和處置非法集資、環(huán)境保護、國家安全、知識產(chǎn)權(quán)保護、食品藥品安全、道路交通、禁毒、反邪教等方面的法律法規(guī)，通過宣講、專題培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)、大廳LED屏滾動播放和擺放法制宣傳冊等方式，進一步增強全體工作人員和群眾的法治觀念。今年，已組織全體干部職工進行2次集中學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)法律法規(guī)、典型案例等，提高全體干部職工的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
二、穩(wěn)步推進依法行政。通過江西省權(quán)責(zé)清單管理系統(tǒng)對全省統(tǒng)一行政權(quán)力清單及顆粒化事項進行認領(lǐng)實施，按要求對全縣37個單位通過江西省權(quán)責(zé)清單管理系統(tǒng)依法依規(guī)及時準(zhǔn)確地對權(quán)責(zé)事項進行網(wǎng)上管理和動態(tài)調(diào)整，并組織實施部門和開發(fā)區(qū)使用權(quán)責(zé)清單系統(tǒng)。印發(fā)《上猶縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政權(quán)力事項指導(dǎo)目錄清單（103項）》（上政務(wù)發(fā)〔2021〕1號），明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政權(quán)力事項。印發(fā)《上猶縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政權(quán)力事項指導(dǎo)目錄清單（62項）》（上政務(wù)發(fā)〔2021〕2號），明確村（社區(qū)）公共服務(wù)事項。下發(fā)《關(guān)于加快落實省政府“證照分離”改革有關(guān)工作的通知》，進一步提高審批辦證效率，推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制。截至目前，全縣已全面認領(lǐng)實施證明事項告知承諾制的服務(wù)事項84項、涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制服務(wù)事項13項。形成《上猶縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）縣級審批服務(wù)執(zhí)法權(quán)限指導(dǎo)目錄（106項）》，對賦權(quán)工作做好政策解讀、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的支持保障。全面錄入、匯聚監(jiān)管數(shù)據(jù)（行政檢查、處罰、強制等數(shù)據(jù)），除掛起事項外，監(jiān)管行為覆蓋率達到100%，風(fēng)險預(yù)警信息100%，按時核查反饋，按規(guī)定要求報送監(jiān)管動態(tài)和曝光臺信息。完成與江西省電子證照共享服務(wù)系統(tǒng)、江西省統(tǒng)一電子印章平臺的業(yè)務(wù)對接，實現(xiàn)部門門戶網(wǎng)站和江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)同源、統(tǒng)一入口。大力推進“贛服通”建設(shè)及電子證照應(yīng)用，實現(xiàn)我縣14類電子證照全部上線“贛服通”，完成存量簽發(fā)，做到增量實時簽發(fā)，落實電子證照在辦理本地區(qū)政務(wù)服務(wù)事項時的具體應(yīng)用。推動“免證辦理”政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，建設(shè)“贛服通”上猶分廳“無證辦理”專區(qū)，實現(xiàn)42服務(wù)事項無證辦理。通過梳理延時錯時預(yù)約服務(wù)事項清單，上線“贛服通”上猶分廳預(yù)約服務(wù)專區(qū)，以及在微信公眾號、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上猶分廳公布預(yù)約辦件信息及預(yù)約電話等，完善預(yù)約服務(wù)方式，增加預(yù)約服務(wù)比例，實現(xiàn)“高頻服務(wù)隨時辦、一般服務(wù)預(yù)約辦”。按時報送延時錯時預(yù)約服務(wù)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)，今年以來共計辦理延時錯時預(yù)約服務(wù)線上126760件，線下244256件。我縣政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳窗口均配備評價設(shè)備并接入全省“好差評”系統(tǒng)，引導(dǎo)辦事企業(yè)群眾主動評價、差評整改及時到位。成立縣12345政務(wù)服務(wù)熱線工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期組織召開協(xié)調(diào)調(diào)度會，明確責(zé)任分工，制定工作舉措，強化跟蹤落實，確保人、財、物配備齊全，將12345熱線辦理納入“我為群眾辦實事”重要內(nèi)容。2021年全年，我縣共接收市熱線中心派發(fā)工單2835件，向各熱線成員單位轉(zhuǎn)派工單2835件，累計辦結(jié)工單2835件，按期辦結(jié)率100%，群眾滿意率97.25%。做好企業(yè)群眾咨詢投訴件辦理，今年共計收到互動管理平臺咨詢件47件，都按時辦結(jié)，沒有超期間與不滿意件。
三、行政許可工作特色亮點
學(xué)習(xí)強國APP贛州學(xué)習(xí)平臺采用《贛州上猶：“兩清單、一治理”助推優(yōu)化營商環(huán)境》《贛州上猶：安商營商 活力迸發(fā)》。贛州新聞聯(lián)播采用《【學(xué)習(xí)貫徹市黨代會精神】戮力同心齊奮進 真抓實干書新篇》。江西二套采用《【聚焦“放管服”改革 曝光“怕慢假庸散”】贛州上猶：優(yōu)服務(wù)降成本扶創(chuàng)新 助推實體經(jīng)濟發(fā)展》。江西改革工作簡訊宣傳我縣工作亮點《上猶縣監(jiān)督制約“小微權(quán)力”》《上猶縣政企圓桌會議制度解決企業(yè)發(fā)展難題》。江西日報宣傳我縣工作亮點《上猶縣：奮力攻堅爭上游》《上猶優(yōu)化金融服務(wù)促經(jīng)濟發(fā)展》《上猶玻纖合縱連橫》，人民日報宣傳我縣工作亮點《江西上猶：“雙招雙引”點燃項目建設(shè)“開門紅”》。
2021年12月29日
