上猶縣行政服務(wù)中心管委會(huì)
2020年預(yù)算資金績(jī)效監(jiān)控報(bào)告
為提高部門整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)質(zhì)量，強(qiáng)化績(jī)效管理。我委認(rèn)真組織開展自評(píng)，現(xiàn)將2020年部門預(yù)算資金績(jī)效評(píng)價(jià)工作情況報(bào)告如下：
一、部門概況
（一）主要職能
1、貫徹執(zhí)行省、市行政服務(wù)中心管理法規(guī)和政策措施，制定行政服務(wù)中心的管理制度并監(jiān)督實(shí)施。
2、為部門單位進(jìn)入行政服務(wù)中心統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理行政服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行組織與協(xié)調(diào)。
3、為進(jìn)駐的各工作窗口辦理行政服務(wù)事項(xiàng)提供服務(wù)。
4、對(duì)辦理行政服務(wù)事項(xiàng)的質(zhì)量、效率及涉及的收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督；受理與此相關(guān)的各種投訴舉報(bào)，協(xié)調(diào)處理由此產(chǎn)生的爭(zhēng)議和糾紛。
5、負(fù)責(zé)對(duì)窗口工作人員進(jìn)行管理、培訓(xùn)和考核。
6、對(duì)縣直、駐縣部門（單位）設(shè)立的專業(yè)辦事大廳或服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、工作協(xié)調(diào)和監(jiān)督考核。
7、指導(dǎo)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心工作。
8、負(fù)責(zé)縣本級(jí)行政審批的信息化建設(shè)工作；負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)全縣行政審批的有關(guān)數(shù)據(jù)和信息。
9、承辦縣人民政府交辦的其他事項(xiàng)。
二 、部門總目標(biāo)
2020年，我委將以開展相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)為抓手，創(chuàng)新行政審批方式，提高行政審批效率，方便企業(yè)和群眾辦事，進(jìn)一步優(yōu)化我縣營(yíng)商環(huán)境。
三、本單位2020年主要工作監(jiān)控情況
1. 相對(duì)集中許可權(quán)改革試點(diǎn)工作
我縣自2019年10月列入全省第三批相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)地區(qū)，改革試點(diǎn)方案已于今年1月由縣政府辦向市里報(bào)批，我委在認(rèn)真研讀相關(guān)文件精神、赴外地考察組建行政審批服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)驗(yàn)做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，草擬出了《上猶縣相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)實(shí)施方案》并呈報(bào)省市進(jìn)行報(bào)批，但由于上級(jí)未批復(fù)，機(jī)構(gòu)組建、事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)、人員轉(zhuǎn)崗等工作暫未實(shí)施。
2. 拓展并升級(jí)改造行政服務(wù)中心服務(wù)場(chǎng)所
結(jié)合第三批相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)工作，通過(guò)整合縣委黨校、城投公司、公共資源交易中心辦公場(chǎng)所對(duì)縣級(jí)政務(wù)大廳進(jìn)行擴(kuò)容，將現(xiàn)行政服務(wù)中心辦公場(chǎng)所擴(kuò)容2000平方米，劃轉(zhuǎn)給行政審批局用于辦公及設(shè)立窗口。但由于城投公司及公共資源交易中心暫未搬遷，場(chǎng)所升級(jí)改造暫未實(shí)施。
3. 提升“一次不跑”事項(xiàng)數(shù)量
繼續(xù)深入開展“一次不跑”改革，在去年公布五批28項(xiàng)“一次不跑”事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，梳理出158項(xiàng)“一次不跑”事項(xiàng)供各單位進(jìn)行確認(rèn)，以便后期同步公布。
4. 拓展提升“贛服通”功能
一是根據(jù)省市文件要求梳理100項(xiàng)特色服務(wù)和5項(xiàng)“無(wú)證明辦理”事項(xiàng)。目前，第一批共梳理出59項(xiàng)特色服務(wù)事項(xiàng)以及5項(xiàng)“無(wú)證明辦理”事項(xiàng)。
5. 深入推進(jìn)自助便民服務(wù)
新增1臺(tái)不動(dòng)產(chǎn)自助查詢機(jī)，提供不動(dòng)產(chǎn)自助查詢服務(wù)，并且建設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)專區(qū)，擬新增“贛服通”自助服務(wù)機(jī)一臺(tái)，為企業(yè)開辦提供自助辦理，目前項(xiàng)目已完成招標(biāo)公示，自助機(jī)正在采購(gòu)中。
6. 優(yōu)化完善延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)
一是嚴(yán)格落實(shí)錯(cuò)時(shí)延時(shí)預(yù)約服務(wù)。在縣行政服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合便民服務(wù)中心和縣專業(yè)辦事大廳均推行了延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)；二是深化自助服務(wù)，在行政服務(wù)中心辦事大廳設(shè)立網(wǎng)上申報(bào)自助服務(wù)區(qū)，服務(wù)區(qū)內(nèi)專門配備引導(dǎo)員，幫助群眾企業(yè)辦理報(bào)稅、開票等服務(wù)，切實(shí)為企業(yè)提供好服務(wù)。2020年1月至7月，我縣延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)線上辦件量為89352件，線下辦件量為243292件。
7. 做好窗口管理，提升服務(wù)效能
規(guī)范中心窗口工作服務(wù)行為，嚴(yán)格落實(shí)考勤和領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，確保了窗口工作人員遵守工作紀(jì)律、熱情服務(wù)、文明用語(yǔ)、依法行政；編印政務(wù)服務(wù)月報(bào)7期，對(duì)遲到早退者進(jìn)行通報(bào)，對(duì)表現(xiàn)良好的窗口評(píng)為“紅旗窗口”給予表?yè)P(yáng)，促進(jìn)了政務(wù)服務(wù)效能提升。今年1-7月，行政服務(wù)中心共辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)103287項(xiàng)，集中收取行政事業(yè)性收費(fèi)321萬(wàn)元。
8. 優(yōu)化12345政府服務(wù)平臺(tái)，提高群眾滿意度
每月編發(fā)12345熱線工作月報(bào)，對(duì)群眾主要熱點(diǎn)訴求及各單位承辦情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)總結(jié)，對(duì)逾期件進(jìn)行通報(bào)，有效促進(jìn)相關(guān)問(wèn)題高效快速解決。今年1-7月，共接收市熱線中心派發(fā)工單769件，向各熱線成員單位轉(zhuǎn)派工單769件，累計(jì)辦結(jié)工單684件，按期辦結(jié)率88.94%，群眾滿意率92.71%。
四、部門單位整體支出執(zhí)行情況
部門整體支出預(yù)算資金 383.33 萬(wàn)元，1－7月預(yù)算資金執(zhí)行 276.3萬(wàn)元，其中：人員工資77.97 萬(wàn)元、公用事業(yè)費(fèi) 116.5萬(wàn)元、職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn) 8.31 萬(wàn)元、財(cái)政代繳住房公積金 1.6萬(wàn)元；新增設(shè)綜合受理系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)費(fèi)179.8萬(wàn)元，現(xiàn)已支付71.92萬(wàn)元，預(yù)算資金到位率 72.08 %。
五、下一步工作計(jì)劃
1. 加強(qiáng)單位預(yù)算編制工作，根據(jù)人員情況、業(yè)務(wù)開展需要，逐項(xiàng)做出預(yù)算計(jì)劃，預(yù)算合理、不留缺口、不留空項(xiàng)。
2. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高評(píng)價(jià)水平。部門整體績(jī)效評(píng)價(jià)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，專業(yè)性強(qiáng)，工作量大，建議財(cái)政部門進(jìn)一步加強(qiáng)開展部門領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人員相關(guān)的政策、業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，組織開展部門之間、單位之間的經(jīng)驗(yàn)交流，切實(shí)推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的開展。
3. 預(yù)算財(cái)務(wù)分析常態(tài)化，定期做好預(yù)算支出財(cái)務(wù)分析，做好部門整體支出預(yù)算評(píng)價(jià)工作。
2020年9月2日
