上猶縣科工局以“換位思考、靠前服務(wù)、破解難題”為核心，聚焦企業(yè)全生命周期中的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)開展“如我在企”專項(xiàng)行動(dòng)。

換位體驗(yàn)，流程再造促審批提速增效

聚焦企業(yè)反映高頻的行政審批事項(xiàng)，縣科工局刀刃向內(nèi)，組織開展“辦事流程大體驗(yàn)”活動(dòng)?？h科工局負(fù)責(zé)同志化身“企業(yè)辦事員”，親身走流程、深度找堵點(diǎn)。重點(diǎn)選取惠企政策兌現(xiàn)、技改項(xiàng)目立項(xiàng)審批、工業(yè)重點(diǎn)發(fā)展專項(xiàng)申報(bào)等與企業(yè)息息相關(guān)的3個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，全程模擬企業(yè)視角，深度檢驗(yàn)所需材料是否精簡、環(huán)節(jié)是否必要、時(shí)限是否合理、跑動(dòng)次數(shù)能否壓減、網(wǎng)上操作是否便捷。通過沉浸式體驗(yàn)，減少辦理流程中的“冗余章”“反復(fù)跑”“線上卡”等問題。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，立行立改與流程優(yōu)化同步推進(jìn)，大力簡化申報(bào)材料、壓縮辦理時(shí)限、優(yōu)化線上系統(tǒng)功能，推動(dòng)涉企行政審批服務(wù)向“材料最簡、環(huán)節(jié)最優(yōu)、時(shí)限最短、跑動(dòng)最少”的目標(biāo)邁進(jìn)，顯著提升企業(yè)辦事便利度。

精準(zhǔn)滴灌，政策宣貫解讀直抵需求末梢

針對(duì)政策知曉率低、理解偏差、“最后一公里”落地難等問題，縣科工局變“大水漫灌”為“精準(zhǔn)滴灌”。一方面，線上線下融合發(fā)力。圍繞政策解讀、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、項(xiàng)目申報(bào)等熱點(diǎn)，邀請(qǐng)行業(yè)專家入企業(yè)開展權(quán)威解讀與實(shí)操輔導(dǎo)，同時(shí)，充分利用“上猶科工”官方媒體公眾號(hào)、微信朋友圈等線上渠道，推送“政策干貨”和“一圖讀懂”，確保政策信息及時(shí)觸達(dá)；另一方面，現(xiàn)場(chǎng)為企業(yè)“把脈問診”，面對(duì)面解答政策疑惑，個(gè)性化指導(dǎo)企業(yè)申報(bào)贛州市制造業(yè)企業(yè)技術(shù)改造專項(xiàng)，800萬惠企資金直達(dá)企業(yè)，切實(shí)由“企業(yè)找政策”轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢哒移髽I(yè)”，打通政策落地“最后一米”。

紓困解難，聚焦痛點(diǎn)靶向發(fā)力破梗阻

行動(dòng)的核心在于真解決問題、解決真問題?？h科工局通過多維度渠道，深挖企業(yè)急難愁盼問題。一是組建“駐企調(diào)研”分隊(duì)，深入102家企業(yè)深度交流，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營痛點(diǎn)、政策落地堵點(diǎn)、要素保障難點(diǎn)等問題，主動(dòng)邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人“吐槽揭短”，對(duì)企業(yè)提出的訴求現(xiàn)場(chǎng)解答、能辦即辦，對(duì)復(fù)雜問題，明確責(zé)任、共同協(xié)商解決路徑。二是實(shí)施“一項(xiàng)目一專班”跟蹤服務(wù)，針對(duì)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，定期梳理項(xiàng)目進(jìn)展，緊盯用地、用能、環(huán)評(píng)、融資等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全力協(xié)調(diào)解決卡點(diǎn)難點(diǎn)問題，力促項(xiàng)目早開工、早投產(chǎn)、早達(dá)效。對(duì)收集的所有問題訴求，建立倒排工期表，明確責(zé)任人員與完成時(shí)限，實(shí)行銷號(hào)管理。截至7月底，共收集8個(gè)問題訴求，全部協(xié)調(diào)解決完成；三是強(qiáng)化履職擔(dān)當(dāng)，借助“如我+”活動(dòng)契機(jī)，在了解到旭聯(lián)新材等技改項(xiàng)目、新建項(xiàng)目需環(huán)評(píng)批復(fù)辦理問題，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決了項(xiàng)目環(huán)評(píng)審批手續(xù)事宜，全方位助力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，切實(shí)保障旭聯(lián)新材年初開工、年中生產(chǎn)，提前半年完成2025年攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)。

下一步，縣科工局將持續(xù)深化“如我在企”理念，將其內(nèi)化為全局干部的行動(dòng)自覺，以更實(shí)的舉措優(yōu)化行政審批流程，以更活的載體提升政策宣貫效能，以更大的力度破解企業(yè)急難愁盼，以更優(yōu)的機(jī)制保障服務(wù)常態(tài)長效。通過馳而不息的努力，推動(dòng)干部作風(fēng)持續(xù)轉(zhuǎn)變、涉企服務(wù)持續(xù)優(yōu)化、營商環(huán)境持續(xù)提升，為縣域工業(yè)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能！

編輯：廖  健

審核：王  煒

簽發(fā)：江凌風(fēng)