近年來,水巖鄉(xiāng)聚焦群眾安全衛(wèi)生用水問題,以扎實(shí)舉措筑牢供水保障網(wǎng),讓汩汩清泉流進(jìn)千家萬戶,更流進(jìn)群眾心坎里。
優(yōu)質(zhì)供水,管理先行。該鄉(xiāng)從夯實(shí)隊(duì)伍入手,增聘2名責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度優(yōu)的維修服務(wù)人員,為供水服務(wù)隊(duì)伍注入新鮮血液。同時(shí),開展3場(chǎng)技能實(shí)操培訓(xùn),邀請(qǐng)了5名專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課,將新老員工都打造成為群眾信賴的“供水管家”,為高效優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)筑牢根基。
為打通服務(wù)群眾“最后一公里”,該鄉(xiāng)創(chuàng)新推出“零距離”服務(wù)。印制2000張“供水服務(wù)明白卡”,逐戶送到群眾手中,卡片上服務(wù)范圍、聯(lián)系方式、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息一目了然。建立供水服務(wù)微信群,開通“水巖振興水廠”視頻號(hào),無論是管道漏水的報(bào)修,還是用水政策的咨詢,群眾的訴求都能得到快速響應(yīng)。
水巖鄉(xiāng)還組建了專項(xiàng)工作組,對(duì)27處集中供水工程開展飲水安全“三查三清”行動(dòng)。解決16處工程遺留問題,提升農(nóng)村飲水安全工程運(yùn)行質(zhì)效。工作人員李晟說:“每檢查一處,就給群眾用水安全多上一道鎖,再累也值?!?/p>
針對(duì)旱季供水難題,該鄉(xiāng)打出“新建+盤活”組合拳。4月30日,在太乙水廠內(nèi)建成300米深水井,單井日供水量達(dá)330噸,同時(shí),積極盤活閑置資源,改造原遂大高速項(xiàng)目部遺留深水井,鋪設(shè)300米專用管網(wǎng)接入水廠凈水系統(tǒng),新增日供水60噸,在旱季派上了大用場(chǎng)。這些應(yīng)急水源在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮作用,今年6月臺(tái)風(fēng)“蝴蝶”過境時(shí),供水主管道受損,該鄉(xiāng)迅速啟用這兩處應(yīng)急水源保障圩鎮(zhèn)供水,搶修隊(duì)伍更是聞“汛”而動(dòng)、連夜作戰(zhàn),48小時(shí)完成主干管網(wǎng)修復(fù)。
為讓群眾長(zhǎng)期用上“放心水、穩(wěn)定水”,該鄉(xiāng)主動(dòng)對(duì)接該縣水利局,爭(zhēng)取到項(xiàng)目資金50萬元,重點(diǎn)解決水源季節(jié)性缺水、過水隧洞坍塌、老舊管網(wǎng)更新等問題。同時(shí)建立常態(tài)化巡查機(jī)制,每周檢修消殺設(shè)備1次,每月清洗消毒蓄水池1次,每天安排專人加大管線巡查頻次,從細(xì)節(jié)上保障水質(zhì)安全和供水穩(wěn)定。